Kunden-Übersicht

◷ Besuchsplan
Aktive Kunden
—
Hauswart «Light»
Pausiert
—
Reaktivierung ausstehend
Interessenten
—
Noch nicht aktiviert
Kunden gesamt
—
In der Datenbank
Monatsumsatz
—
Aktive Verträge
Aktuelle Anwesenheiten
Keine aktuellen Anwesenheiten
Alle Kunden
Kunde Objekt Status Rhythmus Ampel Nächster Besuch Pauschale
Wird geladen…
Alle Anwesenheiten
Keine Anwesenheiten eingetragen — Kunden tragen ihre An- und Abreise im Kunden-Dashboard ein.
Neue Anfragen
Eingegangen über den Kalkulator · noch nicht aktiviert
Datum Interessent Laufzeit / Paket Rhythmus Gewählte Module Schätzung
Keine neuen Anfragen
Service-Anfragen bestehender Kunden
Anfragen die direkt aus dem Kunden-Dashboard eingehen
Datum Kunde Gewünschte Services Preisspanne Status
Keine offenen Service-Anfragen
Wartungsmodus
Deaktiviert — Kunden sehen das normale Portal
Aus
E-Mail Vorlagen Platzhalter werden beim Versand automatisch ersetzt

Wird sofort nach dem Absenden des Kalkulators automatisch verschickt. Enthält die gewählten Services und die PDF-Offerte als Anhang.

Verfügbare Platzhalter: {name} {referenz} {services} {rhythmus} {preis}

Wird sofort nach der Aktivierung automatisch verschickt. Enthält den persönlichen Aktivierungs-Link — der Kunde klickt und setzt selbst sein Passwort. Link ist 48 Stunden gültig.

Verfügbare Platzhalter: {{name}} {{objekt}} {{aktivierungs_link}} {{module_liste}} {{rhythmus}}

Wird automatisch 6 Wochen vor Ablauf des Halbjahres-Blocks verschickt. Kunde hat danach 15 Tage Zeit zu kündigen, sonst verlängert sich der Vertrag automatisch.

Verfügbare Platzhalter: {{name}}{{objekt}}{{datum_ablauf}}{{datum_neu_von}}{{kuendigungs_frist}}

Wird manuell verschickt nachdem ein Kunde kündigt — als offizielle Bestätigung. Du kannst die Kündigung im Kunden-Profil auslösen.

Verfügbare Platzhalter: {{name}}{{objekt}}{{datum_ende}}

Wird im April an alle Kunden mit saisonalen Modulen geschickt — zur Bestätigung für die neue Saison.

Verfügbare Platzhalter: {{name}}{{objekt}}{{saison_jahr}}{{module_liste}}

Wird automatisch verschickt wenn ein Kunde auf «Passwort vergessen?» klickt und seine E-Mail eingibt. Enthält einen Link, der 2 Stunden gültig ist.

Verfügbare Platzhalter: {{name}}{{reset_link}}

Wird verschickt wenn du auf «Eintrag speichern & Kunde benachrichtigen» klickst. Der Kunde erfährt so sofort was gemacht wurde — mit Ampelstatus.

Verfügbare Platzhalter: {{name}}{{objekt}}{{eintrag_titel}}{{eintrag_text}}{{ampel_status}}{{datum}}{{portal_link}}
Allgemeine Einstellungen
Admin E-Mail
Empfänger aller Kalkulator-Anfragen
Verlängerungs-Vorlaufzeit
Wie viele Wochen vor Ablauf wird der Kunde informiert
Wochen
Kündigungs-Reaktionszeit
Tage, die der Kunde nach Verlängerungs-E-Mail hat um zu kündigen
Tage
Saisonal Re-Engagement
Monat, in dem Saisonkunden für das Folgejahr angeschrieben werden
— Fehler in 24h Gesamt: —
Zeitpunkt Quelle Nachricht Datei Zeile
Lade Fehler-Log...
Besucher heute
—
Aufrufe heute
—
Ø Verweildauer
—
Seiten
—
Top-Seiten
SeiteAufrufeBesucherØ Dauer
Lade...
Herkunft (Referrer)
DomainBesuche
Lade...
Suchbegriffe
Geräte
Lade...
Browser
Lade...
Kundendaten
Kunden-Passwort ändern
Vertragsstatus
Besuchsrhythmus — Zähler ab
Vertragsänderung
Telefonisch oder vor Ort — alle Änderungen hier vornehmen
Laufzeit
Besuche / Monat
Aktuelle Module
Orientierungspreis (Schätzung)
Neuer Fixpreis / Monat
CHF / Monat
Gilt ab sofort · wird auf der nächsten Rechnung übernommen
Objekt-Details
Art der Immobilie
Zustand
Balkone & Aussenbereich
Haustiere
Interne Notizen
Nur für dich sichtbar — nicht im Kunden-Portal

Modul hinzufügen / entfernen
Fixpreis nach Besuch festlegen
CHF / Monat
Besuchsrhythmus — Zähler ab
Ab diesem Datum beginnt der Besuchsrhythmus zu zählen. Leer = ab heute.
✉

Aktivierungs-E-Mail geht automatisch an den Kunden. Er setzt sein Passwort selbst. Danach erscheint er unter «Alle Kunden».